ユニクロアプリのクーポンが消えた!

ユニクロから、バースデークーポン500円分が届きました。

11月に入って少し経ってから、気が付きました。

ユニクロからバースデークーポンが届いていました!

ただし、オンラインストアでのみ使えるものです。

期日は11/30まで。

なにかオンラインストアで買い物をしてみようかな。

そう思いました。

いざ、バースデークーポンを使おうとしたら

ちょうど、ユニクロで

創業祭が始まりました。

店舗でも色々と買ったのですが、かさばりそうなものはオンラインストアで買ってみることにしました!

ユニクロオンラインストア、初体験!

気に入ったものを、カートに入れて…

バースデークーポンを利用しようと「クーポン」選択ボタンを押すと、

まずオンラインストアにログインもしくは新規会員登録を、というページに飛ばされました。

「ああ、アプリを入れた時に会員登録していなかったんだな」

と思い、新規登録することに。

無事、新規会員登録を済ませ、ログインし、買い物かごページからクーポンを選択しようとすると…

利用できるクーポンはありません

という表示が現れました。


クーポンが消えた

クーポンがない?!おかしい…

バースデークーポンの他にも、店舗で購入すると1000円ごとに引けるクジで獲得した「100円クーポン」も幾つかあるはずです。

それらが全て、表示されていない。

アプリを再起動しましたが、ダメ。

同じケースはないかと検索してみると、2つのケースに行き当たりました。

まず、

「クーポンをすでに使用済み状態にしてしまった」

これは、実際にクーポンを使って購入完了していなくても、

途中まで購入手続きを進めて、クーポン選択をして、適用させてしまうと、

「使用状態」になってしまうようです。

しかし、私はまずクーポン選択すらできていないので、このケースには当てはまらないと考えました。

次に、

「会員情報ー設定ーユニクロアプリとオンラインストア会員情報を繋げる」

という設定の必要があるようです。

しかし早速自分のアプリをチェックしてみると、

すでにユニクロアプリとオンラインストア会員情報が繋がっている状態になっているようで、

「ユニクロアプリとオンラインストア会員情報のつながりを解除」しか選べません。

ログアウト感覚で、「ユニクロアプリとオンラインストア会員情報のつながりを解除」してみました。

そして今度は、「ユニクロアプリとオンラインストア会員情報を繋げる」をONに。

すると、

「100円クーポン」のみ復活しました!

500円のバースデークーポンはどこへ?

「100円クーポン」は、無事、復活しました。

しかし、何度か「ユニクロアプリとオンラインストア会員情報のつながり」を、解除したり繋げてみたりしても、

500円のバースデークーポンは出てきません。

再度、「ユニクロアプリのクーポン」について検索してみました。

すると、ユニクロアプリが登場した際に、オープン記念として、

登録者に向けて「クーポンが配布」されたことがあったようです。

その際、なぜか、「もらったクーポンがアプリから消える」という現象が複数起きたらしいのです。

よくあることなのかもしれない、もともと無料でもらったものだし、

と、苦い気持ちであきらめることにしました。


原因は単純なものだった

翌日、家族がユニクロで欲しいものがある、と言ってきたので、

再度ユニクロアプリを開くことになりました。

相変わらず、「100円クーポン」しか表示されていません。

しかしここで、もう一度考え直してみることにしました。

以前にアプリをiphoneにダウンロードした。そして、誕生月にバースデークーポンが届いた。

ダウンロードしたあとに、「個人情報」を登録していなければ、私の誕生日をユニクロが知る手段はないんじゃないか…

もしかして、覚えていないだけで、過去に会員登録をしたことがあったんじゃないか…(汗)

昨日、新規会員登録をした際は、「icloudのメールアドレス」を使いました。

しかし私には、もうひとつ、常用しているPCメールアドレスがあります。

そこで、

PCメールを開き、「ユニクロ」でメール検索をしてみることにしました。

… 検索 …


なんと、メールがみつかりました…

1年半前に、PCメールアドレスで、「ユニクロオンラインストア会員登録」をしていたようです…

PCメールアドレスで、ユニクロアプリにログインしてみたら…

出ました、500円のバースデークーポン…!!!

悪者にしてごめんなさい、ユニクロ……

もしクーポンが表示されなくなったら

①会員設定の「アプリとオンラインストア会員情報の繋がり」を確認
②クーポンを既に使用済み状態にしてしまっていないかを疑う
③違うメールアドレスで既に登録をしていないかを確認

してみてください!

ユニクロアプリは、なにかあるとすぐ、

「ログイン」もしくは「新規会員登録」画面が出てくるので、

「あれ?会員登録していなかったんだっけ」なんて思わず、

上記を確認してみてくださいね。

そんなわけで、無事お買い物ができたのでした。

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